Вопросы о Development Group
Почему существует Development Group?
Потому, что Development Group является неотъемлемой частью нашей жизни. Это самая лучшая возможность знакомиться с выдающимися людьми, реализовывать проекты, которые развивают наших клиентов и нас самих. Видеть, как наша работа влияет на реальные результаты.
У нас нет высокой цели, но каждый день перед нами стоит новая задача в области обучения и развития конкретной компании.
Наша работа также позволяет нам оставаться смелыми в поиске решений и сохранять чувство юмора и здравый смысл. Что для нас – немаловажно!
Что мы думаем об обучении в условиях финансового кризиса?
Мы думаем, что это ситуация – многогранна. Нам очень интересно наблюдать за тем, как сначала Компании боролись за «HR-бренды» и «Лучшего работодателя», спешно «меняли» корпоративные культуры – расширяя штат специалистов в этой области и увеличивая инвестиции в персонал (даже – в человеческий капитал, не побоимся этого слова!). Теперь же – «крен» в сторону другую: сначала сокращаем персонал, ФОТ, инвестиции в обучение и только потом – будем анализировать, где еще можно «ужаться» (может быть, какая-то статья бюджета для предприятия в десятки раз более убыточна, нежели уволенный персонал?). Нам, как наблюдателям и косвенным участникам этого процесса, просто жаль, что в обоих случаях «торчат уши» российской разухабистости что ли… Если жить – так с королевой, далее – по тексту…
Один из наших клиентов в разговоре на эту тему – вот что сказал :
«Ничто не вечно в этом мире, все уходит, и финансовый кризис когда-нибудь закончится и те организации, которые предпочитают в эпоху перемен экономить на сотрудниках сегодня, может быть, и выиграют. Но когда кризис закончится, сотрудники им отомстят.
Сейчас же компании бросает из крайности в крайность: вроде бы нужно где-то хладнокровно отрезать, но тут встает другая вечная проблема русской интеллигенции – душевные терзании. Я как врач даже готов рассматривать ее - как психиатрическую.
С присущим нашим людям маниакально-депрессивным психозом, сначала сокращаем «издержки», а потом фрустрируем. Маниакальная фаза увлечения инновациями и корпоративной культурой сменяется депрессивной, когда вооружившись лозунгом «Экономим на всем!» начинаем резать эту самую корпоративную культуру по живому.
Особенно хочется начать экономить на туалетной бумаге, используя ее два раза. Если с бумагой еще «прокатит», то с людьми – вряд ли…»
Скорее, мы выступаем за здравый смысл и в идее «сокращения затрат» на обучение: на наш взгляд, всегда можно построить оптимальную модель обучения, а не исключать его вовсе…
Хотя… владелец бизнеса, безусловно, чувствует эту ситуацию острее – потому, как это его деньги.
И мы это понимаем. Поэтому не будет никаких заявлений с нашей стороны типа «Учить! И никаких гвоздей!» или «А тут, Петр Степанович, Вы категорически не правы».
Мы только можем помочь оптимально подобрать формат обучения или инструмент. А работать в нашей сфере в период финансового кризиса – интереснее. Люди – живее, темы – честнее, результаты – виднее, эмоции – ярче…
Удачи нам и вам, друзья, в переходе этого рубежа!
Что мы читаем и на кого ориентируемся?
- Блог Константина Сонина (чтобы быть в курсе);
- Статьи Тахира Базарова (потому, что – Учитель);
- Статьи и интервью, который дает Борис Мастеров (потому, что он для нас – уважаемый аксакал);
- Журналы «Сноб», «Esquire», «GQ», «The New Times», «Harvard Business Review», “Training Journal”, CLO Media, McKinsey Quarterly;
- "Ведомости", "Коммерсант" и "РБК daily" – только за завтраком, конечно…
- Ну и по дороге на работу – потрясающее радио «Джаз» и информативное "Бизнес FM".
Почитаем в качестве управленческой литературы:
Вообще, мы в этой области читаем немного, так как любая книжка по менеджменту – по нашему мнению, это взгляд на проблему одного конкретного человека. А советы и рекомендации – в части управления людьми не могут быть универсальными. Это отношение «проглядывает» и в наших управленческих программах – помощь в индивидуальном росте управленца, хоть и в групповом процессе.
Поэтому наши «литературные» предпочтения в области провокационных изданий, либо занятных, либо неоднозначных, либо сугубо практических. Итак:
- «Доказательный менеджмент».
- «Сначала нужно нарушить все правила или что лучшие менеджеры делают по-другому» (мы с нее начали поворот от западных моделей управления – к нашим феноменам).
- «Все о командообразовании» (нет ничего более оптимального по этой теме с т.з. временных затрат на чтение и полученной информации о групповых процессах. Сильная часть – о корпоративной культуре, правда, очень короткая).
- «Русская модель управления», А. Прохорова.
- …и мемуары Мадлен Олбрайт (к нашему сожалению, изданные единожды и распроданные полностью).
Сколько стоят наши услуги?
В 2011 году у нас существует две установленные цены одного тренинг-дня
- RUB 98 000 – за управленческие программы и тренинги;
- RUB 120 000 – за стратегические, развивающие и коучинговые сессии для управленческих команд;
Важно! Так, как мы всегда разрабатываем наши тренинги и учебные программы индивидуально для Компании – мы не берем дополнительных денег за «адаптацию» и «разработку». Так как мы принципиально не имеем «пакетных» продуктов и стандартных программ.
Для наших открытых программ («Spices», "Школа Шефов обучения", «Школа главного врача», «Школа грант-менеджера») стоимость устанавливается индивидуально.
Стоимость нашего гонорара при организации деловых мероприятий зависит от стоимости (и объема) проекта в целом и составляет от 15% до 8% (чем выше стоимость – тем меньше процент нашего агентского вознаграждения)
Зачем нам сайт?
Мы рассматриваем сайт:
- как возможность дистанционно рассказать нашим клиентам о том, что мы делаем;
- как площадку для общения и обменом опытом для тренеров и тренинг-менеджеров;
- как дополнительный ресурс дистанционного обучения и пост-тренингового сопровождения для участников наших мероприятий.
Как мы оцениваем эффективность наших программ?
Через месяц, после проведенного обучения, мы проверяем остаточные знания и навыки и если уровень знаний не устраивает заказчика, то они нами изымаются и помещаются в перфораторий. Навыки, соответственно, остаются у нашего клиента в качестве бонуса от Компании.
Если серьезнее – то мы используем качественный подход в оценке эффективности обучения. Не верим в ROI – все, что связано с людьми и их личностными характеристиками (даже – вновь приобретенными) – слабо укладывается в экономическую формулу.
Для того, чтобы провести качественные исследования в области изменений после проведенных развивающих мероприятий, мы просим наших клиентов:
- Предупреждать нас о намерении провести оценку ДО начала развивающих форматов или тренингов;
- Следовать процедуре постановки целей и описания желаемых результатов, которая предоставляется нами по запросу;
- Быть готовыми к тому, что оценка целесообразна в случае, если на основании результатов оценки будет принято управленческое решение.
И, воспользо ...
Этерника — 